Cover Vastgoed 4 - 2010

Klantcontact

In het dagelijkse werk van de makelaar is het klantcontact een groot onderdeel. Het is dan ook belangrijk om dit contact goed te houden en te onderhouden. Tips voor tevreden klanten.

Lees een van de artikelen over:

  • Omgaan met emotionele klanten

    Jaarlijks verkopen honderden mensen gedwongen hun woning. Bijvoorbeeld vanwege een scheiding, werkloosheid of ziekte. Je krijgt dan vaak te maken met zeer geëmotioneerde klanten. Hoe kun je daar het beste mee omgaan? Een aantal tips.

  • Vijf tips voor een tevreden klant

    Een van de belangrijkste doelen van makelaars: klanten tevreden stellen. Maar hoe zorg je er voor dat je klanten tevreden zijn (en blijven). Vastgoedactueel.nl geeft vijf tips.

  • Voorbeeldchecklist bezichtigen woning

    Als makelaar wil je je klanten op alle manieren adviseren bij het kopen van een woning. Een van de mogelijkheden is het aanbieden van een checklist, die de kopers kunnen meenemen bij het bezichtigen van een woning.