Op deze pagina vindt u het nieuws uit alle dossiers van Vastgoed. Wilt u lezen over een specifiek onderwerp? Filter dan onderstaand nieuws door op het dossier te klikken met het onderwerp dat u interesseert.

Naam
Garantiemakelaar

Opgericht in
1975

Aantal aangesloten deelnemers (kantoren)
94

Werkt
Landelijk (Garantiemakelaar is een onderdeel van de Rotero groep)

Franchisenemers moeten aan deze eisen voldoen
NVM-lidmaatschap. De deelnemersadviesraad balloteert alle kandidaat-leden.

Franchisenemers zijn verplicht om
De financiële verplichtingen: 
Entreefee: € 15.000,-
Maandelijkse bijdrage: € 1.000,-
Contractperiode: 3 jaar

Iedere Garantiemakelaar gebruikt dezelfde uniforme en onderscheidende huisstijl in al zijn uitingen. Bovendien biedt ieder Garantiemakelaar dezelfde dienstverlening en dezelfde garanties.

Dit krijgen de deelnemers ervoor terug
Marketingvoordelen: voeren van een uniform landelijk merk, centrale marktbewerking (databases), onderscheidende marketingplannen en landelijke promotie (onder meer radio en TV). 
Managementvoordelen: netwerkfunctie, marktinformatie op macroniveau, geautomatiseerd inkoopsysteem, inkoopvoordeel en, regionale marktonderzoeken. 
Automatisering: inkoopvoordeel, centraal beheer en optimalisatie databases.

Hoe handhaaft de moederorganisatie de kwaliteit?
Garantiemakelaars werken mee aan onderzoeken naar de kwaliteit van de eigen dienstverlening via een continue klanttevredenheidsonderzoek. Info-visits worden een keer per jaar uitgevoerd (informatieaanvragen via internet). Jaarlijks voert Garantiemakelaar Nederland een landelijk onderzoek naar de naamsbekendheid en het imago van het merk. Bovendien stelt Garantiemakelaar Nederland het regelmatig volgen van opleidingen of bijscholingscursussen verplicht.

Waarom moeten franchisenemers juist voor uw organisatie kiezen, wat levert het op?
Garantiemakelaar Nederland initieert ontwikkelingen vanuit een breed georiënteerde moederorganisatie. Zij biedt kennis en expertise op het gebied van marketing, management en automatisering. Deelnemers profiteren van een samenhangend netwerk van disciplines en activiteiten.

Waarom moeten consumenten juist voor deze franchiseorganisatie kiezen?
De Garantiemakelaar geeft als enige makelaar garantie op de dienstverlening. Belangrijk onderdeel van deze gegarandeerde dienstverlening is de Klanttevredenheidscurve©. Deze toont de consument in één oogopslag waar de dienstverlening van een Garantiemakelaar uit bestaat. Deze professionele, duidelijke en inzichtelijke dienstverlening resulteert in betere verwachtingen van de klant, een reële verkoopopbrengst van de woning en een snellere verkoop. Tevredenheid gegarandeerd.

Waarin wilt u zich onderscheiden van andere ketens?
Een duidelijk en aantoonbaar betrouwbaar en deskundig imago, zeer vergaande automatisering met digitaal klantdossier en workflow, bovengemiddelde courtage, bovengemiddelde beoordeling door de consument, geen omzetafhankelijke fee

Wat zijn uw toekomstambities?
Maximaal 100 tot 110 kantoren, verdere verbreding dienstverlening.

Uw visie op de toekomst van de makelaardij?
Heviger concurrentie, zowel binnen fullservice als in het doe-het-zelf segment. Meerdere financials zullen hun dienstverlening uitbreiden richting de makelaardij. Maar ook makelaars gaan hun dienstverlening uitbreiden. Een beperkt aantal merken zal uiteindelijk de markt domineren.

Hoe wilt u daarop inspelen?
De consumentenbehoefte is de leidraad voor de strategie. Binnen onze dienstverlening scherpen wij hierop onze dienstverlening en de garanties verder aan. Als Garantiemakelaar leggen we de focus op de ‘comfortklant' in plaats van de ‘prijsklant'.

Website
www.garantiemakelaar.nl

Naam
ERA Nederland NV

Opgericht in
1994

Aantal aangesloten deelnemers (kantoren)
170

Werkt
Landelijk

Franchisenemers moeten aan deze eisen voldoen
Ze zijn officiële NVM-makelaars, betalen een eenmalige entreevergoeding (ERA maakt dit bedrag niet openbaar) en een maandelijkse franchisefee (een percentage van de bruto-omzet in de woningmakelaardij). De opzegtermijn bedraagt minimaal 180 dagen voor het verstrijken van de franchisetermijn.

Franchisenemers zijn verplicht om
Hetzelfde tuinbord te gebruiken en te adverteren in het gezamenlijke magazine WoonWens. ERA is een softfranchisor: makelaars gebruiken de producten en diensten omdat ze er belang bij hebben, niet omdat ze er contractueel verplicht toe zijn.

Dit krijgen de deelnemers ervoor terug
Vooral veel marketingtools: de landelijke Open Huizen Route, ERA Earth, ERA Navigator samen met TomTom, een landelijke promotiecampagne op radio en internet, consumentenproducten en consumenteninformatie. Verder ook backoffice-diensten, marketingondersteuning en management-coaching.

Hoe handhaaft de moederorganisatie de kwaliteit?
Business Consultants bezoeken regelmatig makelaarskantoren, begeleiden hen in het werken met de ERA-producten, verzorgen incompany-trainingen. Beide partijen evalueren jaarlijks hun manier van samenwerken en besluiten beide over het eventueel voortzetten ervan (bij het aflopen van de franchise-overeenkomst).

Waarom moeten franchisenemers juist voor uw organisatie kiezen, wat levert het op?
ERA is een sterk merk. ERA makelaars verstevigen hun marktpositie: ze trekken meer kopers, krijgen meer verkoopopdrachten, een hogere omzet per opdracht en een hogere productiviteit binnen het kantoor.

Waarom moeten consumenten juist voor deze franchiseorganisatie kiezen?
De consument kan zijn huis sneller verkopen, tegen een hogere opbrengst. Vakkennis en deskundigheid van de ERA-makelaar staan garant voor zorgeloos zakendoen.

Waarin wilt u zich onderscheiden van andere ketens?
ERA is een marketingorganisatie. Door onderlinge samenwerking en persoonlijke begeleiding vanuit de centrale organisatie ontstaat een veel sterkere merkwerking.

Wat zijn uw toekomstambities?
25 Procent van alle NVM-transacties met uiteindelijk 25 procent van álle woningtransacties.

Uw visie op de toekomst van de makelaardij?
De klant is koning. De meeste consumenten willen fullservice.

Hoe wilt u daarop inspelen?
ERA-makelaars bieden meerwaarde. Als aanbieders hun meerwaarde niet kunnen aantonen, kiest de consument simpelweg de voordeligste makelaar.

Website
www.era.nl

Pagina's